Maiz egiten diren galderak

Maiz egiten diren galderak

MAIZ EGITEN DIREN GALDERAK

Laginak eman ahal zenizkieke zure bezeroei?

Bai, egin dezakegu. Stockean dagoen lagina eman dezakegu. Eta bezeroak laginaren eta mezularitzaren kostua ordaindu behar du.

Nola bermatzen duzu zure produktuen kalitatea?

Gure laborategi propioa dugu eta produktu guztiak %100ean ikuskatzen dira entregatu aurretik. Gure prozesu guztiek IATF16949 prozedurak zorrotz betetzen dituzte. Eta bide batez, urtebeteko bermea dugu BL jaulkipen-datatik aurrera, gure produktua behar bezala erabiltzen baduzu.

Pertsonalizatzeko zerbitzua eman al dezakezu?

Bai, gure kategorian behar dituzun produktuak aurkitzen ez badituzu, zure eskakizunak bidal diezagukezu, eta gure I+G talde profesionalak zuretzat bereziki diseinatuko du aire girotuko konpresorea.

Zer moduz zure entrega-denborari buruz?

Bidalketa-denbora azkarrena 10 egunekoa da eta batez besteko entrega-denbora 30 egunekoa da baieztatu ondoren.

Zeintzuk dira zure entrega baldintzak?

FOB Shanghai.

Zer egin behar dut nire eskaera inoiz iritsi ez bada?

Ziurtatu zure eskaera guztiak bidali direla. Zure eskaerak jarraipen-webgunean paketea bidali dela erakusten badu eta 2 astetan ez baduzu jasotzen; jarri harremanetan bezeroarentzako arreta-zerbitzuarekin laguntza jasotzeko.

Nola jarrai dezaket nire eskaera?

Zure eskaeraren egoera edozein unetan egiaztatu dezakezu gure bezeroarentzako arreta-zerbitzuak posta elektronikoz emandako esteketara zuzenean joanez. Kontuan izan eskaeraren zenbakia eta helbide elektronikoa izan behar dituzula eskaeraren egoera jarraitzeko. Jarraipen-zenbakia posta elektronikoz bidaliko dizugu. Kontuan izan garraiolariaren webguneak balitekeela erregistroak eta paketearen egoera garaiz ez eguneratzea.

Zure elementu guztiak stockean al daude?

Oro har, webgunean zerrendatutako gure elementu guztiak eskuragarri daude. Baina noizean behin elementu batzuk eskari handiaren ondorioz agortu daitezke. Elementu bat hartu eta ordaintzen baduzu, baina edozein arrazoirengatik eskuragarri ez badago, ahalik eta azkarren jarriko gara zurekin harremanetan, eta antzeko beste elementu bat aukeratzea edo zure kontuan dirua itzultzea proposatuko dizugu.

GUREKIN LAN EGIN NAHI DUZU?